Aviso de privacidad

Quién gestiona su consulta

Este sitio web se opera para Ice Commercial Equipment Supply Limited bajo la marca ICES. Contacte con info@icesmachine.com si tiene preguntas sobre su consulta o este aviso.

Información que decide facilitar

Solo se requieren su nombre y correo electrónico. También puede indicar su teléfono o WhatsApp, empresa, tipo de hielo y necesidades de equipo. El formulario puede incluir un modelo seleccionado, el idioma, la página de origen, el punto de entrada y el tema de compra elegido.

Comparta solo información pertinente a la consulta comercial. No incluya contraseñas, datos de tarjeta, documentos de identidad ni información personal sensible.

Cómo usamos la información de consulta

ICES utiliza la información para responder, revisar selección y configuración, preparar información comercial solicitada y gestionar las conversaciones resultantes. Enviar una consulta no suscribe automáticamente a un boletín comercial.

Las consultas se guardan en un buzón privado de ICES para su revisión y seguimiento por personal autorizado. La conservación depende de la conversación comercial y de la relación que resulte. Contáctenos para solicitar la revisión, corrección o eliminación de sus registros.

Cómo se almacenan las consultas del sitio web

Los formularios envían su consulta a nuestro propio servicio y la guardan en una base de datos privada alojada en Hostinger. La confirmación solo aparece cuando la base de datos acepta la consulta. El equipo de ICES utiliza los datos de contacto guardados para el seguimiento.

Cuando están disponibles mediante una conexión de alojamiento verificada, también registramos la dirección IP del envío y un país aproximado por seguridad y contexto. El país basado en IP es una estimación y no confirma su ubicación real. No necesita introducir un país para enviar el formulario.

Mapas, vídeos y enlaces externos

Contact y About incluyen una tarjeta de ubicación. Cuando hay un mapa interactivo de Google disponible, se carga al elegir Cargar mapa interactivo. Cargarlo o abrir Ver en Google Maps conecta el navegador con Google, que puede recibir datos técnicos como IP, navegador y origen del sitio referente.

Los vídeos de fábrica y equipos utilizan KingswayVideo y archivos alojados en este sitio. Cargar o reproducir vídeos de terceros conecta con ese proveedor, que puede tratar datos técnicos y usar almacenamiento o cookies propios. Los enlaces de correo, WhatsApp y otros llevan a sus respectivos servicios.

Funciones de sesión del sitio

El sitio utiliza sessionStorage para recordar si ya se mostró un mensaje de consulta o salida y conservar una referencia reciente con la hora de confirmación. Estos registros funcionales no contienen su nombre, correo, teléfono ni texto de la consulta.

Los datos pueden permanecer en la página al cerrar y reabrir el formulario o mientras el navegador conserve la página en el historial. No los guardamos en localStorage ni sessionStorage. El navegador controla autocompletado e historial.

Analítica web opcional

Si la analítica está habilitada en este sitio, Google Analytics se carga solo después de que usted la permita. ICES mide las rutas de páginas públicas, el idioma del sitio, los clics en enlaces de WhatsApp y correo electrónico y los pasos de consulta. Los eventos que configuramos no incluyen nombres, direcciones de correo, teléfonos, textos de consulta, parámetros de URL ni fragmentos. Google puede procesar información técnica, incluidas direcciones IP para determinar una ubicación aproximada. Su elección se guarda en este navegador hasta que la cambie en las preferencias de analítica o borre el almacenamiento del navegador. Rechazar la analítica no afecta a los formularios ni al contacto con nosotros. Un evento de retorno de verificación registra el regreso desde el proveedor del formulario, no confirma que el correo haya llegado a nuestra bandeja de entrada.

Sus opciones y solicitudes

Puede contactarnos directamente por correo electrónico o WhatsApp, elegir si desea cargar un mapa interactivo y controlar las cookies o el almacenamiento en su navegador. Bloquear funciones de terceros puede afectar los mapas o la reproducción de vídeos.

Si desea acceder, corregir o solicitar la eliminación de datos de una consulta, escriba a info@icesmachine.com e identifique la correspondencia pertinente. Los derechos y requisitos aplicables pueden depender de su ubicación y de la solicitud.

Cambios y contacto

Podemos actualizar este aviso si cambian las funciones del sitio o el tratamiento de consultas. La fecha figura arriba.

Ice Commercial Equipment Supply Limited
Room 219, Lotus Smart Valley Venture Park 1, No.128 Danxia Road, Jingkai District, Hefei City, Anhui Province, China
info@icesmachine.com