Aviso de privacidade

Quem trata sua consulta

Este site é operado para Ice Commercial Equipment Supply Limited sob a marca ICES. Entre em contato pelo e-mail info@icesmachine.com se tiver dúvidas sobre sua consulta ou este aviso.

Informações que você decide fornecer

Apenas seu nome e e-mail são obrigatórios. Você também pode informar telefone ou WhatsApp, empresa, tipo de gelo e necessidades de equipamento. O formulário pode incluir modelo selecionado, idioma, página de origem, ponto de entrada e tema de compra escolhido.

Compartilhe informações pertinentes à consulta comercial. Não inclua senhas, dados de cartão, documentos de identidade ou informações pessoais sensíveis.

Como usamos as informações da consulta

A ICES usa os dados para responder, discutir seleção e configuração, preparar informações comerciais solicitadas e administrar as conversas resultantes. Enviar uma consulta não gera inscrição automática em newsletter de marketing.

As consultas são armazenadas em uma caixa de entrada privada da ICES para análise e acompanhamento por pessoal autorizado. A retenção depende da conversa comercial e de eventual relacionamento comercial. Fale conosco para solicitar revisão, correção ou exclusão dos registros.

Como as consultas do site são armazenadas

Os formulários enviam sua consulta ao nosso próprio serviço e a salvam em um banco de dados privado hospedado na Hostinger. A confirmação só aparece após o banco aceitar a consulta. A equipe da ICES usa os contatos salvos para dar continuidade.

Quando disponíveis por uma conexão de hospedagem verificada, também registramos o IP do envio e um país aproximado para segurança e contexto. O país obtido pelo IP é uma estimativa e não confirma sua localização real. Não é necessário preencher o país para enviar o formulário.

Mapas, vídeos e links externos

Contato e Sobre incluem um cartão de localização. Quando um mapa interativo do Google está disponível, ele carrega após você escolher Carregar mapa interativo. Carregá-lo ou abrir Ver no Google Maps conecta o navegador ao Google, que pode receber IP, dados do navegador e origem do site de referência.

Os vídeos da fábrica e dos equipamentos usam KingswayVideo e arquivos hospedados neste site. Carregar ou reproduzir vídeos de terceiros conecta ao provedor, que pode processar dados técnicos e usar armazenamento ou cookies próprios. Links de e-mail, WhatsApp e outros levam aos respectivos serviços.

Recursos de sessão do site

O site usa sessionStorage para lembrar se uma mensagem de consulta ou saída já foi exibida e guardar uma referência recente com o horário da confirmação. Esses registros funcionais não contêm nome, e-mail, telefone nem texto da consulta.

Os dados podem permanecer na página ao fechar e reabrir o formulário ou enquanto o navegador a preserva no histórico. Não os salvamos em localStorage nem sessionStorage. O navegador controla preenchimento automático e histórico.

Análise opcional do site

Se a análise estiver habilitada neste site, o Google Analytics será carregado somente após sua autorização. A ICES mede os caminhos de páginas públicas, o idioma do site, cliques em links do WhatsApp e de e-mail e as etapas de consulta. Os eventos que configuramos não incluem nomes, endereços de e-mail, telefones, textos de consulta, parâmetros de URL nem fragmentos. O Google pode processar informações técnicas, incluindo endereços IP para determinar a localização aproximada. Sua escolha é salva neste navegador até que você a altere nas preferências de análise ou limpe o armazenamento do navegador. Recusar a análise não afeta os formulários nem o contato conosco. Um evento de retorno da verificação registra o retorno do provedor do formulário, mas não confirma que o e-mail chegou à nossa caixa de entrada.

Suas escolhas e solicitações

Você pode falar conosco diretamente por e-mail ou WhatsApp, escolher se deseja carregar um mapa interativo e controlar cookies ou armazenamento no navegador. Bloquear recursos de terceiros pode afetar mapas ou vídeos.

Para acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de dados de uma consulta, escreva para info@icesmachine.com e identifique a correspondência pertinente. Direitos e requisitos aplicáveis podem depender da sua localização e das circunstâncias.

Alterações e contato

Podemos atualizar este aviso se as funções do site ou o tratamento das consultas mudar. A data aparece acima.

Ice Commercial Equipment Supply Limited
Room 219, Lotus Smart Valley Venture Park 1, No.128 Danxia Road, Jingkai District, Hefei City, Anhui Province, China
info@icesmachine.com